解決傳統(tǒng)培訓(xùn)難題 打通“最后一公里”
——淮北礦業(yè)集團(tuán)員工教育培訓(xùn)信息化建設(shè)工作紀(jì)實(shí)
“ 從‘線下’搬到‘線上’、從教室搬到‘云端’，實(shí)現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí)，推行信息化管理……”如今，淮北礦業(yè)集團(tuán)充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，多措并舉，搭建一個(gè)多功能于一體的教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)，解決了工學(xué)矛盾突出、培訓(xùn)效果不佳、培訓(xùn)管理不到位等歷史難題，徹底打通員工教育培訓(xùn)的“最后一公里”，為集團(tuán)安全高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)大人才支撐。
——堅(jiān)持齊抓共管、層級(jí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)推廣應(yīng)用常態(tài)化
堅(jiān)持黨管培訓(xùn)。堅(jiān)定不移推行集團(tuán)黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)、黨委副書(shū)記負(fù)主責(zé)，二級(jí)單位黨組織書(shū)記直接負(fù)責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的黨管培訓(xùn)工作機(jī)制；建立集團(tuán)、業(yè)務(wù)部室、礦（廠）、職能科室、一線科區(qū)、班組、崗位“七級(jí)”員工教育培訓(xùn)管理體系，確保員工教育信息化建設(shè)責(zé)任層層傳導(dǎo)、層層推進(jìn)、層層落實(shí)。
加強(qiáng)制度建設(shè)。制定印發(fā)《淮北礦業(yè)集團(tuán)員工教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)管理辦法》，明確集團(tuán)公司黨委宣傳部、組織（人事）部、人力資源部、安全監(jiān)察局、工會(huì)（團(tuán)委）等部室培訓(xùn)工作職責(zé)，二級(jí)單位安全培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)制定本單位培訓(xùn)信息化平臺(tái)學(xué)習(xí)管理實(shí)施細(xì)則，員工按照所在單位實(shí)施細(xì)則完成規(guī)定時(shí)長(zhǎng)、頻次的線上學(xué)習(xí)、培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)“最后一公里”暢通無(wú)阻。
嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。員工教育培訓(xùn)信息化建設(shè)，作為考核二級(jí)單位黨委書(shū)記和中層領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)人員履職盡責(zé)的重要內(nèi)容，督促二級(jí)單位黨委書(shū)記切實(shí)履行黨管培訓(xùn)“第一責(zé)任人”的責(zé)任、其他領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)履行“管業(yè)務(wù)必須管培訓(xùn)”的責(zé)任。將員工在線學(xué)習(xí)納入基層單位日常教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)范圍，并將培訓(xùn)信息化平臺(tái)使用情況與市場(chǎng)化工資掛鉤，引導(dǎo)職工通過(guò)線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)掙工資。集團(tuán)業(yè)務(wù)主管部門(mén)定期到基層單位檢查、調(diào)研平臺(tái)使用情況，并納入安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系檢查考核范圍，季度排名、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，倒逼各單位真正把培訓(xùn)平臺(tái)管好用好、取得實(shí)效。
——堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、正向激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工使用平臺(tái)興趣化
精準(zhǔn)推送引導(dǎo)員工省心學(xué)。淮北礦業(yè)集團(tuán)運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析員工的學(xué)習(xí)需求，通過(guò)手機(jī)APP智能推送，打破培訓(xùn)時(shí)間空間局限，讓員工隨時(shí)隨地進(jìn)行“碎片化”學(xué)習(xí)。信息化平臺(tái)上線運(yùn)行以來(lái)，淮北礦業(yè)集團(tuán)員工月平均在線學(xué)習(xí)達(dá)到31.3萬(wàn)人次，員工參與度、滿意度都超過(guò)了預(yù)期。
學(xué)有所獲激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)。將必知必會(huì)內(nèi)容制作成游戲程序，把生硬的課堂教學(xué)變成情景游戲。通過(guò)“學(xué)習(xí)掙積分”“答題搶紅包”等活動(dòng)形式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。年投入300余萬(wàn)元用于流量?jī)稉Q，員工每月最多可兌換流量12G，讓員工的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)惠。目前，每月平均3萬(wàn)余名員工通過(guò)在線學(xué)習(xí)成功兌換數(shù)據(jù)流量。
實(shí)操仿真促進(jìn)職工深入學(xué)。利用3D技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)上實(shí)操仿真培訓(xùn)平臺(tái)，解決了建設(shè)實(shí)操培訓(xùn)基地資金、設(shè)備、場(chǎng)地投入大，井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)危險(xiǎn)、影響正常生產(chǎn)等問(wèn)題。尤其是引入VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓員工身臨其境“體驗(yàn)”事故經(jīng)過(guò)，把枯燥的課堂虛擬成“真實(shí)”場(chǎng)景，從內(nèi)心激發(fā)員工安全意愿，提高安全技能。
——堅(jiān)持統(tǒng)籌布局、模塊劃分，實(shí)現(xiàn)員工日常學(xué)習(xí)便捷化
搭建優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)平臺(tái)。在教育培訓(xùn)信息化平臺(tái)開(kāi)設(shè)資源中心，員工通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)下載自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，進(jìn)一步降低員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間成本。尤其是開(kāi)通“淮礦培訓(xùn)”APP“四個(gè)一”學(xué)習(xí)功能，即“每日一練、每周一案、每旬一學(xué)、每月一考”，讓員工能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行“碎片化”學(xué)習(xí)，極大的方便了員工日常學(xué)習(xí)。
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課程評(píng)選。集團(tuán)每年組織專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課程評(píng)選活動(dòng)，采用市場(chǎng)化收購(gòu)的方式，把優(yōu)質(zhì)的課程制作成視頻并上傳至資源中心，供學(xué)員下載學(xué)習(xí)，截至目前，資源中心實(shí)現(xiàn)了工種全覆蓋、質(zhì)量過(guò)得硬、員工認(rèn)可度高，真正把名師名課搬到線上，讓員工隨時(shí)隨地都可以得到有效學(xué)習(xí)。
引進(jìn)外部?jī)?yōu)質(zhì)資源。積極對(duì)接名校名企名師和行業(yè)專(zhuān)家，采取遠(yuǎn)程在線教育和視頻錄制課程等形式，把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法搬到平臺(tái)上。同時(shí)，主動(dòng)對(duì)接煤炭遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程1702門(mén)，進(jìn)一步拓寬了員工獲取學(xué)習(xí)資源的渠道。
——堅(jiān)持運(yùn)用數(shù)據(jù)、智能分析，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理效率最大化
精準(zhǔn)了解培訓(xùn)需求。結(jié)合單位實(shí)際，制定每一名員工的必培業(yè)務(wù)計(jì)劃清單，并制定具有針對(duì)性的技能提升專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)“三項(xiàng)崗位人員”，平臺(tái)帶有自動(dòng)發(fā)送培訓(xùn)預(yù)警功能，確保持證人員在規(guī)定時(shí)間完成復(fù)訓(xùn)計(jì)劃并及時(shí)參加上級(jí)部門(mén)考核，杜絕持證過(guò)期問(wèn)題出現(xiàn)。
實(shí)時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度。平臺(tái)將培訓(xùn)組織實(shí)施，全流程納入線上管控，平臺(tái)管理人員可通過(guò)平臺(tái)隨時(shí)隨地了解任何一名員工的培訓(xùn)進(jìn)度。培訓(xùn)教師可通過(guò)平臺(tái)完成培訓(xùn)班開(kāi)班計(jì)劃申請(qǐng)。集團(tuán)主管部門(mén)隨即調(diào)取下屬單位任何一名員工的培訓(xùn)信息，并通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)了解每一間教室的實(shí)時(shí)教學(xué)情況，做到足不出戶就可完成培訓(xùn)督導(dǎo)工作。
高效完成培訓(xùn)歸檔。培訓(xùn)實(shí)施全流程完畢后，培訓(xùn)教師將培訓(xùn)信息導(dǎo)入平臺(tái)，系統(tǒng)按照統(tǒng)一樣式自動(dòng)生成培訓(xùn)班檔案、學(xué)員培訓(xùn)檔案并完成系統(tǒng)保存，學(xué)員和主管部門(mén)隨時(shí)調(diào)取查閱。培訓(xùn)結(jié)束后“一人一檔”“一期一檔”等報(bào)表臺(tái)賬自動(dòng)更新，有效解決了紙質(zhì)檔案保存難、更新難、查閱難等問(wèn)題,將培訓(xùn)專(zhuān)職管理人員從繁重的資料整理中解放出來(lái)，把更多的精力用在培訓(xùn)管理上。
——堅(jiān)持智能減負(fù)、過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)考試管理成本最小化
考試練習(xí)更加便捷。考試練習(xí)分為自我練習(xí)和模擬考試兩個(gè)板塊。員工在自我練習(xí)掌握比較好的情況下進(jìn)入模擬考試階段，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分并標(biāo)記錯(cuò)題，員工快速、清晰了解自己的模擬考試情況，并針對(duì)常錯(cuò)題進(jìn)行反復(fù)練習(xí)加深印象。
考試實(shí)施更加高效。考試安排、考試試卷在錄入平臺(tái)后自動(dòng)生成，員工完成考試提交試卷后，系統(tǒng)后臺(tái)隨即完成試卷審批流程，避免了人工閱卷消耗大量人力且耗時(shí)較長(zhǎng)?？荚嚾鞒探Y(jié)束后，系統(tǒng)自動(dòng)生成考試成績(jī)統(tǒng)計(jì)表，有助于對(duì)培訓(xùn)班教學(xué)質(zhì)量和學(xué)員學(xué)習(xí)質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。
考試管理更加科學(xué)。考試過(guò)程具有防范考試作弊功能，包括考試前的驗(yàn)證和考試中的隨機(jī)驗(yàn)證。無(wú)論電腦端考試，還是移動(dòng)端考試，如非本人參加考試，平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警，無(wú)法打開(kāi)考試界面。
——堅(jiān)持系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一化
培訓(xùn)報(bào)表生成更快速。系統(tǒng)可自動(dòng)生成培訓(xùn)報(bào)表、經(jīng)費(fèi)報(bào)表、需求報(bào)表以及其他各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。統(tǒng)計(jì)分析有數(shù)據(jù)報(bào)表、餅狀圖表、環(huán)狀圖表、柱狀圖表、線型圖表等多種形式，為企業(yè)掌握培訓(xùn)情況、作出科學(xué)決策提供直觀的依據(jù)。
經(jīng)費(fèi)管理模式更便捷。集團(tuán)計(jì)提培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況、經(jīng)費(fèi)支出、經(jīng)費(fèi)余額等信息通過(guò)圖表的形式直接體現(xiàn)，為集團(tuán)培訓(xùn)主管部門(mén)加強(qiáng)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。平臺(tái)同時(shí)具備對(duì)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行記錄與管理的功能，各單位每月收支情況明細(xì)可線上查詢也可導(dǎo)出打印，能夠滿足集團(tuán)培訓(xùn)主管部門(mén)實(shí)時(shí)對(duì)各單位培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控和跟蹤管理的需要。
經(jīng)費(fèi)結(jié)算流程更暢通。系統(tǒng)平臺(tái)接入集團(tuán)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。集團(tuán)培訓(xùn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上傳至平臺(tái)，下屬培訓(xùn)中心可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行自主培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)賬，由集團(tuán)培訓(xùn)主管部門(mén)審批同意后，流程接入財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，解決了以往系統(tǒng)存在壁壘、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)的問(wèn)題。
截至目前，淮北礦業(yè)集團(tuán)黨管培訓(xùn)的品牌內(nèi)涵更加豐富，員工喜培樂(lè)訓(xùn)的氛圍更加濃厚，培訓(xùn)工作“最后一公里”更加暢通，培訓(xùn)效果更加扎實(shí)有效，培訓(xùn)“軟實(shí)力”已轉(zhuǎn)化成推動(dòng)淮北礦業(yè)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的“硬基礎(chǔ)”。
（記者：王軍 審核：張沖 編輯：王宏杰）
