心敞亮了，啥活都好干
——記全國煤炭工業(yè)先進集體、淮北礦業(yè)童亭礦綜采一區(qū)
2009年以來，累計生產(chǎn)原煤1100余萬噸，連續(xù)8年實現(xiàn)零工傷、零事故、零信訪，呈現(xiàn)出安全生產(chǎn)、和諧發(fā)展的良好面貌，先后獲得淮北礦業(yè)“五星紅旗黨支部”“標(biāo)桿區(qū)隊”“六好區(qū)隊”“標(biāo)準(zhǔn)化班組”等榮譽稱號——這就是淮北礦業(yè)集團童亭礦綜采一區(qū)。今年6月，該區(qū)獲得全國煤炭工業(yè)先進集體榮譽稱號。
消除“沒文化”，傳播“德文化”
當(dāng)筆者走進童亭礦綜采一區(qū)的會議室，“積德雖無人見，行善自有天知。人為善，福雖未至，禍已遠(yuǎn)離；人為惡，禍雖未至，福已遠(yuǎn)離……”電子大屏上播放的國學(xué)教育《易經(jīng)的智慧》映入眼簾，讓筆者感到有些驚訝。
一直以來，煤礦職工都是給人一種文化水平不高的印象，雖然近些年大家的觀念有所轉(zhuǎn)變，但是以往的刻板印象還是不同程度存在。
“我們綜采一區(qū)有職工156人，平均年齡40歲，文化程度參差不齊。要管理好這支隊伍，必須讓他們讀書明理，學(xué)習(xí)增智，只有這樣才能不斷夯實‘和諧區(qū)隊’的創(chuàng)建基礎(chǔ)?！眳^(qū)長戴志林說。2012年起，在抓好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，該區(qū)樹立“崇德、育德、踐德”國學(xué)德育教育理念，開辦以職業(yè)道德、團隊精神、個人素養(yǎng)、人生哲理、國學(xué)精粹等為主要內(nèi)容的“8堂課”；組織職工觀看《百家講壇》等國學(xué)講堂，每周選擇一篇《弟子規(guī)》《二十四孝》中的文章，在會議室大屏滾動播出；從書籍上或網(wǎng)上摘抄淺顯易懂的國學(xué)語錄、實用的職場道理等，整理后提前發(fā)到“綜采一區(qū)職工培訓(xùn)QQ群”內(nèi)，讓職工利用業(yè)余時間抄寫學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容一月一發(fā)，區(qū)長和黨支部書記一月一批閱，每月評出優(yōu)秀筆記，給予職工200元的獎勵。
增加隊務(wù)會“話感悟”環(huán)節(jié)，會上，職工對上月所學(xué)內(nèi)容進行交流。該區(qū)的宣傳欄還專門開辟了學(xué)習(xí)園地，每周定期抄寫一個關(guān)于為人處事的經(jīng)典小故事，職工親切地稱其為“心靈雞湯”。
“通過國學(xué)教育，大家工作上消極埋怨扯皮的少了，生活中抽煙喝酒打牌的少了，平時在一起聊的話題也更加廣泛了，且充滿了積極向上的正能量。這是咱職工思想覺悟和素質(zhì)提高帶來的變化，這也是我們區(qū)特有的‘德文化’。我們現(xiàn)在在孩子以及親朋好友面前講話底氣都足了?！痹搮^(qū)支架工劉玉峰對此深有感觸。
拆掉“隔心墻”，架起“連心橋”
“一句話能把人說得笑，也能把人說得跳。”綜采一區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員懷著對職工深厚的感情，以情感人扎實做好職工的思想政治工作，及時解開職工的思想疙瘩。
該區(qū)建立談心談話長效機制，明確談話的內(nèi)容、對象、形式和標(biāo)準(zhǔn)，明確區(qū)班子成員、班隊長、黨員骨干、團支部書記談心的頻次、重點和要求。特別是在談話過程上，講求“三忌三有”，即忌空洞無物，有內(nèi)容；忌操之過急，有耐心；忌一談了之，有感情。
按照“真誠相待、以心換心、平等交流”的基本原則，該區(qū)制定“八必談”工作制度，建立職工思想動態(tài)臺賬，搭建長效的溝通橋梁，確保職工思想穩(wěn)定、精神愉悅地投入到工作中，凝聚全區(qū)上下齊心協(xié)力保安全的合力。
用好“微傳播”，堅持“馬上辦”。該區(qū)建立職工微信群，全區(qū)干部、職工和家屬在微信群里暢所欲言，便于了解職工和家屬所思所想，及時為職工和家屬解疑釋惑、解決困難。該區(qū)以“馬上辦”為工作準(zhǔn)則，對職工反映的問題能當(dāng)時解決的堅決“不過夜”，不能現(xiàn)場解決的，整理分類后，上報礦相關(guān)部門解決?！榜R上辦”的作風(fēng)拉近了干部與職工的距離，營造了區(qū)隊心齊氣順勁足的良好局面。
在科區(qū)管理實踐中，“寬”與“嚴(yán)”相輔相成，只有“人性化”，沒有嚴(yán)管，只會造成職工的為所欲為，一盤散沙；只有嚴(yán)管，沒有“人性化”，制度就變成了“死框框”，使干部職工之間產(chǎn)生隔閡，嚴(yán)重時會大大挫傷職工的積極性。只有把二者有機結(jié)合起來，適時適事適人擇機而用，才能取得管理的最佳效果。
綜采一區(qū)在尊重職工利益的前提下制定制度，真正做到了“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”，讓人性化關(guān)懷體現(xiàn)在制度之中，在嚴(yán)格執(zhí)行制度時充滿人情味，實現(xiàn)了真正意義上的人性化管理。
消除負(fù)能量，傳遞正能量
綜采一區(qū)獨創(chuàng)了“減五加一和諧區(qū)隊管理法”?！皽p五”就是取消五個有損職工利益、尊嚴(yán)、身心健康的不合理管理方法，即取消班隊長以上管理人員對職工的罰款權(quán)力，對職工停班、勾班的權(quán)力，讓職工三班班前會作檢查的權(quán)力，讓職工加班、設(shè)置加班獎的權(quán)力和設(shè)置平衡分的權(quán)力。“加一”是一項獎勵制度，只要在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患和機械事故預(yù)兆，或發(fā)現(xiàn)區(qū)隊的管理中有漏洞、不足之處的職工和提出合理化建議的職工，均給予嘉獎。
“減五加一和諧區(qū)隊管理法”削弱了管理人員的權(quán)力，不可避免地讓一些班隊長產(chǎn)生抵觸心理。區(qū)長戴志林苦口婆心地給他們做工作：“懲罰不是目的，職工掙錢養(yǎng)家糊口不容易，對違章的工人停班、勾班、罰錢了事，太簡單粗暴，會引起工人反感，產(chǎn)生抵觸情緒，工作中跟你對著干，面和而心不和。從長遠(yuǎn)上看，不利于工作……”
針對個別違章違紀(jì)的職工，綜采一區(qū)改變了以罰代管、上臺檢查等做法，采用了讓其抄寫本崗位風(fēng)險預(yù)控、“手指口述”安全確認(rèn)內(nèi)容，以及諸子家訓(xùn)或當(dāng)代流行愛國勵志文章的方法，這種以教代罰的做法，提高了職工個人安全自我保護能力和個人素質(zhì)，一舉兩得。
技術(shù)員李友福說：“‘減五加一和諧區(qū)隊管理法’以激勵和教育為主，工人得到了實惠。班隊長沒有了罰款和勾班等權(quán)力，避免了‘吃拿卡要’現(xiàn)象，區(qū)隊干部職工更加團結(jié)和諧了?！?/p>
在“加一”獎勵制度的激勵下，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)隱患，大家都主動去排除，積極性很高，基本上做到了小隱患不過班，大隱患不過天。
創(chuàng)新“夢工廠”，人才“金搖籃”
筆者了解到，綜采一區(qū)在管理上，并不是沒有處罰，而是把一些處罰分解到了隊里所有人身上，而對個人處罰以罰抄寫安全知識為主。別小看這種處罰方式，有些工人文化水平不高，罰他們抄寫風(fēng)險預(yù)控知識20遍，比罰他們200元還印象深刻。
綜采一區(qū)“減五加一和諧區(qū)隊管理法”理順了區(qū)隊管理，保證了安全生產(chǎn)，讓區(qū)隊管理人員把更多精力從以往的“管人”，投入到“管設(shè)備、盯現(xiàn)場、創(chuàng)效益和革新創(chuàng)造”上。
該區(qū)機電副區(qū)長王小強告訴筆者，由于綜采一區(qū)職工出勤率高，勞動組織科學(xué)合理，他們還經(jīng)常主動向礦上要求增加單項工程或到別的區(qū)支援。今年4月，該區(qū)主動維修機電設(shè)備，為礦節(jié)省資金幾十萬元，為區(qū)里掙回內(nèi)部市場化工資10萬元。6月份，他們主動外接工程，共多拿回工資4萬多元，均攤到每名職工，每人額外增加工資260元。凡此種種，不勝枚舉。
為了讓職工多得實惠，在區(qū)長戴志林的帶領(lǐng)下，該區(qū)管技人員積極開展技術(shù)革新活動，研發(fā)出“運輸機頭自動清理臥底機”“錨桿取直器”“采煤工作面M鋼帶的取直塑形機”等設(shè)備，取得了良好的安全效果和經(jīng)濟效益。為此，童亭礦獎勵該區(qū)3萬元。
《中國煤炭報》2018年8月4日5版
